Berkaitan bayaran atau kos untuk pasang produk Cuckoo.
1. Yuran Pendaftaran (Tiada)
Tuan/puan tidak perlu membayar yuran pendaftaran.
2. Kos Penghantaran (Tiada)
Tiada caj, yuran atau kos penghantaran. Cuckoo membuat pemasangan ke seluruh Malaysia. Jadi tuan/puan tidak perlu membayar apa-apa kos kepada installer (tukang pasang) yang datang membuat pemasangan ke rumah/premis tuan/puan.
3. Bayaran Pendahuluan (Upfront Payment)
Semasa pendaftaran, Cuckoo akan membuat pemotongan bayaran pendahuluan (upfront payment) 1 bulan sewa. Bayaran ini adalah bayaran untuk bulan terakhir daripada tempoh kontrak.
Potongan sewa bulan terakhir ini juga untuk memastikan akaun bank tuan/puan adalah AKTIF semasa memohon.
Bayaran upfront ini akan ditolak terus dari akaun bank semasa proses permohonan dilakukan.
Sebagai contoh: Jika kontrak tuan/puan adalah bayaran RM55 sebulan untuk tempoh 84 bulan (7 tahun), maka bayaran pendahuluan (upfront payment) ini adalah untuk bulan ke-84 (bulan terakhir).
Maksudnya, apabila sampai bulan ke-84 nanti, tuan/puan tidak perlu membayar lagi kepada Cuckoo.
Bayaran pendahuluan ini dibayar terus kepada akaun Cuckoo dan bukannya kepada agen yang membantu semasa pendaftaran
4. Yuran Proses / Rental Processing Fee (RPF)
◼ Penapis Air/Penapis Udara – Tiada. Yuran proses ini asalnya RM265, namun Cuckoo telah memberikan pengecualian.
◼ Penapis Air Luar Rumah (Prime X3) – Tiada. Yuran proses ini asalnya RM250, namun Cuckoo telah memberikan pengecualian.
◼ Aircond – Tiada. Yuran proses ini asalnya RM250, namun Cuckoo telah memberikan pengecualian.
◼ Tilam – Rental Processing Fee (RFP) adalah RM250 namun tuan/puan boleh buat pilihan untuk membayar atau tidak. Jika membuat bayaran, akan diberikan hadiah percuma (mengikut promosi).
◼ Dapur Induksi (Inductrio) – Tiada
5. Yuran Servis & Penyelenggaraan
◼Bagi kontrak secara sewaan (rental/GooodPlan)
Servis, pertukaran filter dan jaminan secara PERCUMA sepanjang tempoh kontrak.
Sekiranya kontrak adalah 5 tahun, bermakna servis, pertukaran filter dan jaminan percuma akan berjalan sepanjang tempoh tersebut.
◼ Bagi pembelian tunai (outright)
Servis, pertukaran filter dan jaminan secara PERCUMA seperti berikut (bergantung promosi)
◼ Penapis Air – 2 tahun
◼ Penapis Udara – 1 tahun
◼ Tilam (A-Series) – 1 tahun
3. Bila Sewa Bulan Pertama Akan Bermula?
Sewa bulan pertama akan bermula pada bulan berikutnya selepas bulan pemasangan.
Katakan pasang pada bulan Mac 2023. Jadi sewa bulan pertama akan bermula pada bulan April 2023.
Biasanya pemotongan untuk bayaran sewa bulanan akan dilakukan pada minggu pertama.
4. Bila Pemasangan Akan Dilakukan?
Selepas selesai proses pemotongan upfront, dalam masa 3 – 5 hari pihak Cuckoo akan hubungi tuan/puan untuk set date appointment untuk pemasangan mengikut hari dan masa yg telah dipersetujui oleh kedua-dua pihak.